{"id":1748,"date":"2026-04-16T12:35:26","date_gmt":"2026-04-16T10:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.futurnet.it\/sito\/?page_id=1748"},"modified":"2026-04-20T12:34:02","modified_gmt":"2026-04-20T10:34:02","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.futurnet.it\/sito\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali"},"content":{"rendered":"\n

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO <\/h2>\n\n\n\n

Servizi di Telecomunicazioni<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. OGGETTO DEL CONTRATTO<\/strong>
    1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (“Condizioni Generali”) disciplinano la fornitura da parte di FUTURNET S.R.L. dei servizi di accesso ad Internet (FWA, FTTH, FTTC) e servizi di fonia VoIP dietro pagamento di un canone (di seguito “Servizio”), compiutamente descritto all\u2019interno del sito www.futurnet.it, che FUTURNET S.R.L. offre e fornisce alle persone fisiche, alle aziende, agli studi professionali, agli esercizi commerciali indicati come il “Cliente”.
    1.2 Le Condizioni Generali, la scheda di adesione e eventuali condizioni particolari costituiscono il contratto per la fornitura del Servizio (“Contratto”).
    1.3 \u201cContratto\u201d significa l\u2019accordo per la fornitura di Prodotti e\/o Servizi stipulato tra FUTURNET S.R.L. e il Cliente, e disciplinato dalle presenti Condizioni Generali unitamente alla scheda di adesione sottoscritta dal Cliente, dalle condizioni particolari di qualsiasi proposta di FUTURNET S.R.L. accettata per iscritto dal Cliente ovvero dai diversi termini e condizioni di volta in volta concordati per iscritto tra FUTURNET S.R.L. ed il Cliente.
    1.4 \u201cServizio\u201d significa qualsiasi servizio fornito da FUTURNET S.R.L. al Cliente a seguito dell\u2019avvenuta attivazione di ciascun servizio.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. DURATA DEL CONTRATTO E RECESSO<\/strong>
    2.1 Il Contratto del servizio FUTURNET S.R.L. avr\u00e0 durata minima di dodici (12) mesi a decorrere dalla data di sottoscrizione del modulo di adesione come specificato nel successivo paragrafo 3.
    2.2 Per l\u2019erogazione del bonus Internet FUTURNET SRL sigla un’apposita Convenzione con Infratel Italia S.p.a. e dichiara, di essere in possesso dei titoli necessari per l’erogazione dei servizi di comunicazione e che le offerte commerciali da essa proposta ai beneficiari del contributo sono conformi ai livelli di servizio individuati all’art. 3, commi 1 e 2 riportati nel DM del 07.08.2020 (Ministero per lo sviluppo Economico). FUTURNET SRL dichiara che tali offerte commerciali sono, per l’aspetto relativo ai servizi di connessione, le medesime o migliorative, sotto il profilo della durata, dei servizi e dei prezzi offerti, rispetto a quelle rivolte per gli stessi livelli di servizio alla generalita’ degli utenti, nonche’ che i dispositivi abbinati all’offerta, tablet o personal computer, soddisfino i requisiti minimi previsti dal Manuale operativo di cui all’art. 5, comma 2 riportati nel DM del 07.08.2020 (Ministero per lo sviluppo Economico). Per le medesime finalita’, FUTURNET SRL garantisce che i contratti stipulati avvalendosi del contributo si intendono risolti allo scadere del periodo di durata dell’offerta, fatta salva la possibilita’ dei clienti di aderire ad offerte di rinnovo, che la stessa societ\u00e0 \u00e8 tenuta a proporre nei quarantacinque giorni precedenti la data di scadenza del contratto e che dovranno, per i dodici mesi successivi, avere ad oggetto condizioni uguali o migliorative rispetto a quelle previste dal contratto in scadenza.
    2.3 Qualora il Cliente che ha pagato il Servizio, per qualsiasi motivo, intenda recedere dal Contratto in un momento antecedente la scadenza del periodo contrattuale in corso, soltanto per i servizi dove non \u00e8 specificato il costo di recesso o disattivazione non dovr\u00e0 versare a FUTURNET S.R.L. nessun corrispettivo per il recesso, salvo l\u2019obbligo di preavviso da inviare almeno trenta (30 ) giorni prima della scadenza, presso la sede legale della Societ\u00e0 FUTURNET SRL a mezzo raccomandata a.r. oppure tramite PEC. Il Servizio verr\u00e0 interrotto da FUTURNET S.R.L. alla scadenza del periodo di preavviso, cui seguir\u00e0 l\u2019obbligo in capo al Cliente di restituire tutto il materiale di propriet\u00e0 di FUTURNET S.R.L. entro i successivi 30 giorni, con le penali di cui al successivo paragrafo 8.7. in caso di ritardata consegna. Sia in caso di pagamento Annuale anticipato sia in caso di pagamento Trimestrale\/Semestrale anticipato, il Cliente dovr\u00e0 comunque versare il canone previsto per il periodo di preavviso (un mese): nel primo caso, per\u00f2, FUTURNET S.R.L. restituir\u00e0 al Cliente l\u2019importo relativo al periodo contrattuale residuo non goduto al netto degli sconti per pagamenti di mensilit\u00e0 anticipate ricalcolando il periodo goduto al costo della singola mensilit\u00e0.
    2.4 La FUTURNET S.R.L., per qualsivoglia motivo e con preavviso di almeno un mese, potr\u00e0 in qualsiasi momento recedere dal Contratto mediante disdetta scritta da inviarsi al Cliente, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, all’ultimo indirizzo indicato dallo stesso, oppure tramite e-mail\/pec all\u2019indirizzo di posta elettronica indicato al Cliente sulla scheda di adesione.
    E’ comunque fatto salvo il diritto della FUTURNET S.R.L., in caso di recesso del Cliente senza preavviso, di addebitare a quest\u2019ultimo i corrispettivi dovuti in base ai costi sostenuti per l\u2019erogazione del Servizio medesimo, oltre al canone previsto per il mancato preavviso.
    <\/li>\n\n\n\n
  3. MODALIT\u00c0 DI ADESIONE ED ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO<\/strong>
    3.1 La sottoscrizione da parte del Cliente della scheda di adesione al Servizio, unitamente alle presenti Condizioni Generali, varr\u00e0 come proposta contrattuale.
    3.2 Il Contratto si intender\u00e0 concluso all\u2019atto della sottoscrizione della \u00a0scheda di adesione da parte del cliente.
    3.3 La FUTURNET S.R.L. attiver\u00e0 il Servizio entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta del Cliente salvo impedimenti tecnici non imputabili alla FUTURNET S.R.L., e comunque soltanto dopo la ricezione dei pagamenti e\/o di eventuali documenti richiesti (in caso di pagamento Mensile \u2013 Bimestrale o Trimestrale anticipato, sar\u00e0 sufficiente quanto meno il versamento della prima rata).
    3.4 La FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 non concludere il Contratto e non attivare i Servizi qualora il Cliente risultasse essere sottoposto a procedure concorsuali o iscritto al registro dei protesti o soggetto a procedure esecutive; potr\u00e0 altres\u00ec sospendere l’erogazione del Servizio in caso di insolvenza del Cliente e fintantoch\u00e9 non venga sanato l’inadempimento.
    <\/li>\n\n\n\n
  4. CONDIZIONI E LIMITAZIONI PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO<\/strong>
    4.1 Il Sevizio viene erogato tramite rete wireless (FWA) o infrastrutture di terzi di cui FUTURNET SRL ha stipulato accordi. Il collegamento ad Internet tramite il servizio FUTURNET S.R.L. avverr\u00e0 per mezzo di computer e modem o router su linea ethernet\/adsl.
    4.2 La FUTURNET S.R.L. indicher\u00e0 al Cliente, all’atto dell’attivazione del Servizio, le specifiche tecniche, i parametri, gli eventuali codici di sicurezza necessari per l’accesso al Servizio, la velocit\u00e0 del servizio internet dove specificato \u201cfino a\u201d pu\u00f2 variare per fattori tecnici e ambientali non imputabili alla FUTURNET S.R.L.
    <\/li>\n\n\n\n
  5. RECAPITO DI POSTA ELETTRONICA<\/strong>
    5.1 Il Cliente si impegna a fornire alla FUTURNET S.R.L., al momento della sottoscrizione del Contratto, un indirizzo di posta elettronica valido (e-mail e\/o PEC). Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente alla FUTURNET S.R.L eventuali variazioni dell\u2019indirizzo. Eventuali comunicazioni tra le parti avverranno principalmente tramite e-mail.
    5.2 Il Cliente garantisce l\u2019esclusiva titolarit\u00e0 dell\u2019indirizzo e-mail o PEC comunicato alla FUTURNET S.R.L. L\u2019indirizzo si presumer\u00e0 corretto e tutte le comunicazioni inviate dalla FUTURNET S.R.L. all\u2019ultimo indirizzo reso noto dal Cliente si reputeranno da questi conosciute. Il Cliente esonera la FUTURNET S.R.L. da ogni responsabilit\u00e0 derivante dall\u2019utilizzo dell\u2019indirizzo, compreso, a titolo esempli\ufb01cativo e non esaustivo, l\u2019accesso non autorizzato di terzi all\u2019indirizzo stesso.
    <\/li>\n\n\n\n
  6. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/strong>
    6.1 Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per l\u2019attivazione del Servizio, avverr\u00e0 nel rispetto del Regolamento 2016\/679\/EU (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e delle ulteriori disposizioni normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, con modalit\u00e0 idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza. I dati personali del Cliente saranno trattati per \ufb01nalit\u00e0 connesse alla fornitura del Servizio e, previo suo consenso, per \ufb01nalit\u00e0 ulteriori, come speci\ufb01catamente riportato dalla FUTURNET S.R.L. nell\u2019informativa privacy, di cui all\u2019articolo 23.
    <\/li>\n\n\n\n
  7. SEGNALAZIONI E RIPARAZIONE GUASTI, SERVIZIO CLIENTI, VARIAZIONE CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO<\/strong>
    7.1 Il Cliente dovr\u00e0 comunicare via e-mail o, se impossibilitato, via telefono qualunque eventuale difetto nell’erogazione e nel funzionamento del Servizio.
    7.2 Entro il termine di due giorni lavorativi, la FUTURNET S.R.L. riscontrer\u00e0 la segnalazione del Cliente.
    7.3 La FUTURNET S.R.L fornir\u00e0, inoltre,il servizio di assistenza per ogni informazione e chiarimento che il Cliente richieda. Qualora il problema riscontrato al Servizio non dipenda da causa imputabile a FUTURNET S.R.L., il predetto servizio di assistenza sar\u00e0 a carico del Cliente.
    <\/li>\n\n\n\n
  8. NOLEGGIO DELLE APPARECCHIATURE E GARANZIA<\/strong>
    8.1 Qualora, concordemente con l’opzione prescelta, sia prevista la fornitura da parte della FUTURNET S.R.L. di dispositivi necessari alla fornitura del Servizio, questo avverr\u00e0 secondo le modalit\u00e0 contrattuali e le condizioni economiche indicate nella scheda di adesione sottoscritta dal Cliente. In caso di mutamento della opzione prescelta in una offerta che non preveda il noleggio di dispositivi, il Cliente si obbliga a corrispondere le rimanenti rate del noleggio fino al saldo.
    8.2 Tutti i dispositivi concessi in noleggio ovvero acquistati dal Cliente sono coperti da garanzia contro i difetti di fabbricazione o del materiale alle stesse condizioni e negli stessi limiti previsti dal produttore e riportate nel relativo certificato di garanzia.
    In ogni caso, la Garanzia non copre eventuali danni cagionati dai dispositivi o da una errata utilizzazione degli stessi ed \u00e8 esclusa nei seguenti casi:
    a) Interventi, riparazioni o manomissioni effettuate dal Cliente o da personale non autorizzato dalla FUTURNET S.R.L.;
    b) Rimozione o alterazione dei codici identificativi o qualora gli stessi risultino illeggibili;
    c) Danneggiamento dei dispositivi dovuto a comportamento imputabile al Cliente stesso o a negligenza o difetto di manutenzione;
    d) Difetto dovuto ad interruzioni di elettricit\u00e0 o ad eventi naturali, compresi gli eventi meteorologici;
    e) Uso dei dispositivi in difformit\u00e0 delle istruzioni ricevute.
    In caso di difetti di funzionamento coperti da garanzia, il Cliente dovr\u00e0 denunciarli tramite comunicazione scritta da inoltrare (con e-mail, PEC o raccomandata con ricevuta di ritorno) al servizio Assistenza FUTURNET S.R.L.\u00a0 entro tre giorni dalla scoperta del difetto. Il servizio di garanzia e assistenza sar\u00e0 effettuato direttamente dalla FUTURNET S.R.L., la quale potr\u00e0 decidere discrezionalmente se riparare o sostituire il dispositivo difettoso.
    8.3 L\u2019eventuale canone di noleggio deve essere corrisposto periodicamente secondo le modalit\u00e0 indicate nella scheda di adesione e comprende il servizio di manutenzione, a meno che non sia diversamente indicato. Le eventuali spese di spedizione dei dispositivi da parte del Cliente per eventuali modifiche di configurazione restano ad esclusivo carico del Cliente.
    8.4 Tutte le apparecchiature e i dispositivi (modem, antenna, alimentatori, staffe, cavi, ecc.) concessi al Cliente in noleggio o in comodato d\u2019uso gratuito restano di propriet\u00e0 della FUTURNET S.R.L. Il Cliente si obbliga a mantenerli liberi da sequestri, pignoramenti e da qualsiasi atto o onere pregiudizievole, obbligandosi a risarcire tutti i danni cagionati dall’inadempimento di tale obbligo.
    Il Cliente assume l’obbligo di custodire e conservare le apparecchiature ricevute e gli accessori con la massima cura e diligenza, assumendosi ogni rischio relativo al loro deperimento o deterioramento che ecceda l’uso normale. Il Cliente si obbliga altres\u00ec a non cedere a terzi per alcun titolo o causa le apparecchiature ricevute ed a non aprire, smontare, rimuovere o manomettere in qualsiasi modo l’apparecchio per eseguirvi interventi di qualsiasi natura.
    In caso di guasto o danneggiamento dei dispositivi verificatosi oltre i limiti della garanzia legale del produttore, la sostituzione avverr\u00e0 esclusivamente a cura e spese del cliente mediante il pagamento di un contributo per sostituzione apparato specificato nelle FAQ del modulo di adesione o specificato di volta in volta in caso di offerte personalizzate, con contestuale restituzione del dispositivo guasto.
    Anche l\u2019eventuale dispositivo sostitutivo rester\u00e0 di propriet\u00e0 di FUTURNET S.R.L. ed \u00e8 concesso al cliente in comodato d\u2019uso gratuito con le medesime condizioni e con obbligo di restituzione al termine del contratto.
    L\u2019assistenza e la manutenzione resta gratuita se imputabile alla rete FUTURNET S.R.L mentre verr\u00e0 preventivata a pagamento nel caso di problemi all\u2019impianto interno del cliente, apparati danneggiati o cause esterne.
    8.5 Nelle ipotesi in cui i dispositivi siano dalla FUTURNET S.R.L. concessi in noleggio, la durata del noleggio, in ragione della intrinseca connessione, corrisponde alla durata del contratto per l’erogazione del Servizio.
    8.6 La cessazione del contratto per qualunque causa determina di diritto la risoluzione del contratto di noleggio o di comodato d\u2019uso gratuito. In caso di cessazione del Contratto, di recesso o mutamento dell’opzione prescelta, il Cliente si impegna a restituire a sue spese alla FUTURNET S.R.L. entro 30 giorni le apparecchiature ricevute dalla FUTURNET S.R.L.
    8.7 La mancata restituzione degli apparati di propriet\u00e0 di FUTURNET S.R.L. concessi a noleggio o in comodato d\u2019uso gratuito oltre il termine di trenta giorni dalla cessazione del Contratto nonch\u00e9 in caso di restituzione di dispositivi danneggiati, la FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 richiedere al Cliente una penale di Euro 100,00 (Euro Cento,00) per il modem e di euro 300,00 (Euro Trecento,00) per l\u2019antenna, se non diversamente specificato sul modulo di adesione anche per eventuali altri dispositivi concessi a noleggio o in comodato d\u2019uso gratuito, oltre alle eventuali spese sostenute dalla FUTURNET S.R.L. per il recupero del credito, fatti salvi comunque la facolt\u00e0 di risolvere il Contratto ed il diritto al risarcimento dei maggiori danni.
    <\/li>\n\n\n\n
  9. CORRISPETTIVI, FATTURAZIONE E PAGAMENTI<\/strong>
    9.1 Per il Servizio fornito il Cliente corrisponder\u00e0 alla FUTURNET S.R.L. il canone e le spese corrispondenti al tipo di abbonamento scelto,come indicato nella scheda di adesione.
    9.2 Il pagamento della fornitura del Servizio, sempre in forma anticipata all\u2019attivazione del Servizio, pu\u00f2 essere effettuato in una unica soluzione annuale ovvero attraverso un pagamento rateizzato Trimestrale, da effettuarsi in contanti oppure con carta di credito, addebito su conto corrente o tramite bonifico ovvero secondo altre modalit\u00e0 concordate tra le parti ed espressamente specificate nella scheda di adesione. L\u2019applicazione della modalit\u00e0 di pagamento scelta tra l\u2019addebito su conto corrente o la carta di credito \u00e8 soggetta all’accettazione, rispettivamente, della Banca o dell\u2019Ente emittente la carta di credito, nonch\u00e9 alla circostanza che il pagamento vada a buon fine e\/o che la modalit\u00e0 di pagamento non sia stata revocata; in caso contrario, il Cliente sar\u00e0 tenuto a corrispondere gli importi dovuti in base al Contratto entro 5 giorni, nel mentre la FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 sospendere il Servizio qualora i dati indicati per l\u2019effettuazione del pagamento tramite addebito su conto corrente bancario o carta di credito non risultino corretti.
    9.3 Decorso inutilmente il termine di pagamento di cui al precedente paragrafo 9.2, in caso di mancato pagamento entro i successivi 5 giorni lavorativi, la FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 procedere alla sospensione del Servizio.
    9.4 In caso di pagamento parziale del Servizio ovvero in caso di mancato pagamento dell\u2019installazione dell\u2019impianto wifi, la FUTURNET S.R.L pu\u00f2 limitare o sospendere il Servizio secondo quanto stabilito nel presente articolo e nel successivo articolo 10.
    9.5 La FUTURNET S.R.L, per la riattivazione della linea sospesa per mancato pagamento nei termini su descritti, potr\u00e0 chiedere al Cliente a titolo di penale un corrispettivo di Euro 50,00 (Euro cinquanta,00).
    9.6 Ai sensi dell\u2019art. 1 del Decreto Legislativo del 5 agosto 2015, n. 127, a far data dall\u2019entrata in vigore del Decreto Legislativo stesso, le fatture originali saranno inviate al Sistema di Interscambio dell\u2019Agenzia delle Entrate (SdI). In particolare, il Cliente privato o titolare di partita IVA che rientra nel \u201cregime di vantaggio\u201d (di cui all\u2019articolo 27, commi 1 e 2, del Dl 6 luglio 2011, n. 98) o a cui si applichi il \u201cregime forfettario\u201d (di cui all\u2019articolo 1, commi da 54 a 89, della legge 23 dicembre 2014, n. 190), o che rientri nella categoria di produttore agricolo (di cui all\u2019art. 34, comma 6, del DPR 26 ottobre 1972, n. 633), potr\u00e0 visualizzare e scaricare le fatture elettroniche nell\u2019area riservata del sito dell\u2019Agenzia delle Entrate. In caso contrario, le fatture saranno inviate all\u2019indirizzo corrispondente al codice destinatario o all\u2019indirizzo email\/PEC comunicato. In caso di impossibilit\u00e0 di recapito secondo tali modalit\u00e0, saranno in ogni caso disponibili nell\u2019area riservata del sito dell\u2019Agenzia delle Entrate.
    <\/li>\n\n\n\n
  10. MODIFICHE DURANTE L’EROGAZIONE<\/strong>
    10.1 La FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 modificare \u2013 per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali \u2013 le specifiche tecniche ed i corrispettivi del Servizio nonch\u00e9 le presenti Condizioni Generali, specificando al Cliente le motivazioni alla base delle modifiche apportate mediante comunicazione inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente.
    10.2 Qualora le suddette modifiche comportino un aumento del corrispettivo per il Servizio a carico del Cliente, esse acquisteranno efficacia decorsi trenta giorni dalla data di ricezione della comunicazione da parte del Cliente. Il Cliente potr\u00e0, entro lo stesso termine, recedere dal Contratto mediante lettera raccomandata A.R. o, in alternativa, mediante comunicazione via e-mail\/PEC da inviare agli indirizzi info@futurnet.it<\/em><\/a><\/em> \/ futurnetsrl@pec.it<\/em><\/a> <\/em> con effetto dalla data di ricezione da parte della FUTURNET S.R.L. della predetta comunicazione; eventuali corrispettivi in essere saranno regolati ai sensi dell\u2019articolo 9.In mancanza di recesso comunicato con le modalit\u00e0 e nei termini sopra previsti, le variazioni si intenderanno accettate dal Cliente.
    <\/li>\n\n\n\n
  11. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO<\/strong>
    11.1 In caso di guasti alla rete e agli apparati di erogazione del Servizio della FUTURNET S.R.L. o di altri operatori, che siano dovuti a caso fortuito o a forza maggiore (maltempo, fulmini ecc.), la FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 sospendere in ogni momento, anche senza preavviso, il Servizio in tutto o in parte. La FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 sospendere l’erogazione del Servizio anche in caso di modifiche e\/o manutenzioni atte a migliorare il Servizio stesso per un massimo di 48 ore consecutive senza preavviso.
    <\/li>\n\n\n\n
  12. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE<\/strong>
    12.1 Il Cliente dovr\u00e0 provvedere affinch\u00e9 i propri dispositivi abbiano una corretta configurazione, provvedendo a configurare correttamente eventuali software o password di collegamento fornite in fase di attivazione del servizio.
    12.2 Il Cliente dovr\u00e0 informare la FUTURNET S.R.L \u2013 in forma scritta ed entro il termine di 5 giorni \u2013 di qualsiasi contestazione, pretesa o procedimento promossi da terzi in relazione al Servizio, dei quali il Cliente venga a conoscenza. Il Cliente sar\u00e0 responsabile degli eventuali danni, sia diretti che indiretti, subiti dalla FUTURNET S.R.L a causa della mancata o intempestiva comunicazione.
    12.3 Il Cliente garantisce la legittima disponibilit\u00e0 dei dati dallo stesso forniti alla FUTURNET S.R.L. per l’esecuzione del Contratto e terr\u00e0 la FUTURNET S.R.L. indenne da qualsiasi pretesa di terzi comunque relativa ai suddetti dati.
    12.4 Il Cliente si impegna \u2013 in caso di recesso, mancato rinnovo, risoluzione del contratto ovvero in caso di qualsiasi altra causa interruttiva del rapporto con la FUTURNET S.R.L. \u2013 a smontare e restituire a proprie spese tutti gli apparati forniti dalla FUTURNET S.R.L. in noleggio o comodato d\u2019uso gratuito. Qualora per qualsivoglia motivo non vi provveda autonomamente il Cliente, la FUTURNET S.R.L. \u2013 a sua discrezione \u2013 potr\u00e0 procedere alla disinstallazione degli apparati tramite un proprio tecnico di fiducia, con un costo per il Cliente pari ad Euro 100,00, ovvero richiedere \u2013 a titolo di rimborso \u2013 un importo pari al valore di mercato degli apparecchi forniti al Cliente e non restituiti nei termini, pi\u00f9 le eventuali spese sostenute.
    12.5 Il cliente \u00e8 il diretto responsabile del proprio impianto, quindi le spese per eventuali sostituzioni di apparati non funzionanti non imputabili alla FUTURNET S.R.L. saranno a proprio carico.
    <\/li>\n\n\n\n
  13. GARANZIE DEL CLIENTE<\/strong>
    13.1 Il Cliente garantisce di essere proprietario degli impianti necessari per usufruire del Servizio o, comunque, di essere stato autorizzato all’utilizzo dei predetti impianti.
    13.2 Il Cliente garantisce che nessun utilizzo del Servizio verr\u00e0 effettuato, a qualunque titolo, da terzi da lui non espressamente autorizzati. Il Cliente assumer\u00e0, perci\u00f2, ogni responsabilit\u00e0 circa qualsiasi uso improprio del Servizio.
    13.3 Il Cliente garantisce sotto la propria responsabilit\u00e0 che i dati personali forniti al momento dell’attivazione del Servizio sono veritieri ed esatti.
    <\/li>\n\n\n\n
  14. CONDIZIONE RISOLUTIVA<\/strong>
    14.1 Il Contratto si risolver\u00e0 di diritto nel caso in cui il Cliente venga sottoposto a procedure esecutive, procedure di fallimento, di amministrazione controllata o altre procedure concorsuali, divenga in ogni caso insolvente (anche in ordine al pagamento di una singola rata del canone pattuito) o ceda i beni ai creditori, subisca un sequestro o altra forma di vincolo sui propri beni o venga messo in liquidazione, volontariamente o coattivamente, salvo che la FUTURNET S.R.L. decida di rinunciare ad avvalersi della condizione.
    <\/li>\n\n\n\n
  15. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA<\/strong>
    15.1 In caso di inadempimento da parte del Cliente alle disposizioni di cui ai precedenti articolo 9 o 12, la FUTURNET S.R.L. potr\u00e0 risolvere il contratto ex articolo 1456 c.c. mediante comunicazione scritta e-mail o PEC inviata al Cliente dell’intenzione di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.
    <\/li>\n\n\n\n
  16. GARANZIE E RESPONSABILITA’ DELLA FUTURNET S.R.L.<\/strong>
    16.1 La FUTURNET S.R.L. garantisce la continuit\u00e0 nell’erogazione del Servizio, fatta salva la possibilit\u00e0 di sospendere temporaneamente il Servizio in occasione delle ordinarie e straordinarie manutenzioni.
    16.2 Ai sensi, per gli effetti e nei limiti di cui alle vigenti disposizioni in materia di tutela dei dati personali, la FUTURNET S.R.L. garantisce la riservatezza delle comunicazioni effettuate attraverso il servizio di posta elettronica eventualmente offerto al Cliente. Le predette comunicazioni non saranno verificate, controllate o sottoposte a censura da parte della FUTURNET S.R.L. n\u00e9 da parte di altri soggetti, eccezione fatta per l’Autorit\u00e0 Giudiziaria nelle forme e nei modi di legge.
    16.3 Il Cliente potr\u00e0 comunicare alla FUTURNET S.R.L presso gli indirizzi di posta E-mail     info@futurnet.it<\/em><\/a><\/em> e PEC <\/em>futurnetsrl@pec.it<\/em><\/a> <\/em>eventuali violazioni delle disposizioni vigenti riscontrate nell’erogazione del servizio.
    16.4 La FUTURNET S.R.L. non sar\u00e0 responsabile in caso di interruzioni, difetti di funzionamento o ritardo nell’erogazione dei servizi causati da:
    a) Difettoso od errato utilizzo del Servizio da parte del Cliente;
    b) Difettoso funzionamento dell’impianto o dei terminali utilizzati dal Cliente;
    c) Effettuazione da parte del Cliente o di terzi non espressamente autorizzati dalla FUTURNET S.R.L. di interventi e\/o manomissioni sul Servizio;
    d) Forza maggiore, ovvero interruzione totale o parziale dei servizi di accesso o di terminazione della connessione, se dovuta a forza maggiore o fatti di terzi. Per casi di forza maggiore si intendono gli eventi non previsti e non prevedibili dalla FUTURNET S.R.L. e dipendenti da fatti naturali o di terzi, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: esplosioni, fulmini, terremoti, uragani, incendi, inondazioni, altre catastrofi naturali, scioperi;
    e) Mancato rispetto da parte del Cliente di disposizioni normative e regolamentari vigenti, in particolare in materia di prevenzione incendi, sicurezza ed infortunistica.
    16.5 La FUTURNET S.R.L. non sar\u00e0 responsabile verso il Cliente, i soggetti ad esso direttamente od indirettamente collegati od i terzi per i danni, le perdite, gli esborsi ed i costi da questi eventualmente sopportati o sostenuti in caso di sospensione od interruzione del servizio per cause non imputabili direttamente a FUTURNET S.R.L. In nessun caso la FUTURNET S.R.L. sar\u00e0 responsabile per danni subiti al Cliente consistenti in mancato guadagno, perdita di opportunit\u00e0 commerciali o altri danni indiretti di qualsiasi natura, salvi i casi di dolo o colpa grave.
    <\/li>\n\n\n\n
  17. AUTORIZZAZIONI E NORMATIVA DI SETTORE<\/strong>
    17.1 Il Cliente prende altres\u00ec atto che le legislazioni nazionali dei singoli Paesi interessati, la regolamentazione internazionale in materia ed i regolamenti di utilizzo delle singole infrastrutture interessate regolano il Servizio fornito da o attraverso altre infrastrutture, sia nazionali che estere,utilizzate per mezzo e in occasione dell’erogazione del Servizio. Dette normative possono prevedere limitazioni nell’utilizzazione del Servizio o particolari regimi di responsabilit\u00e0 del Cliente in ordine all’utilizzazione del Servizio stesso.
    <\/li>\n\n\n\n
  18. DISPOSIZIONI VARIE E COMUNICAZIONI<\/strong>
    18.1 I riferimenti al Cliente o alla FUTURNET S.R.L. includono i rispettivi successori e legittimi aventi causa.
    18.2 Ogni modifica o integrazione del Contratto dovr\u00e0 risultare da un documento sottoscritto dalla parte nei cui confronti la modifica venga invocata.
    18.3 La FUTURNET S.R.L. effettuer\u00e0 tutte le attivit\u00e0 di propria competenza ai sensi del Contratto direttamente tramite proprio personale ovvero tramite terzi da essa incaricati.
    18.4 Il Cliente potr\u00e0 cedere il Contratto a terzi solo con il preventivo consenso scritto della FUTURNET S.R.L.
    18.5 La FUTURNET S.R.L. effettuer\u00e0 le comunicazioni al Cliente per iscritto al suo indirizzo principale di posta elettronica (E-mail o PEC), ovvero unitamente alle fatture o mediante separate dichiarazioni, da inviarsi per posta, secondo le disposizioni del precedente articolo 5.
    18.6 Il Cliente invier\u00e0 tutte le comunicazioni alla FUTURNET S.R.L. mediante lettera da indirizzare a FUTURNET S.R.L., Via St. Lamenza, 12 \u2013 Saracena (CS) 87010, ovvero tramite E-mail all\u2019indirizzo     info@futurnet.it<\/em><\/a> ovvero all\u2019indirizzo PEC <\/em>futurnetsrl@pec.it<\/em><\/a> .<\/em>
    18.7 Il Cliente si obbliga a comunicare senza indugio alla FUTURNET S.R.L, nelle forme di cui al paragrafo precedente, ogni cambiamento dei propri dati rilevanti ai fini della fatturazione.
    <\/li>\n\n\n\n
  19. RECLAMI<\/strong>
    19.1 Il Cliente potr\u00e0 inviare i reclami relativi alla erogazione del Servizio all’indirizzo E-mail     info@futurnet.it<\/em><\/a> <\/em>ovvero all\u2019indirizzo PEC futurnetsrl@pec.it<\/em><\/a> .<\/em>
    <\/li>\n\n\n\n
  20. REGISTRO ELETTRONICO DEL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO (LOG)<\/strong>
    20.1 Il Cliente prende atto e accetta l’esistenza del registro elettronico del funzionamento del Servizio (Log), compilato e custodito a cura della FUTURNET S.R.L. o da terzi appositamente autorizzati e finalizzato ad identificare la provenienza della connessione. Il contenuto del Log ha il carattere della riservatezza assoluta e potr\u00e0 essere esibito solo ed esclusivamente su richiesta delle Autorit\u00e0 competenti.
    <\/li>\n\n\n\n
  21. TENTATIVO DI CONCILIAZIONE. FORO COMPETENTE.<\/strong>
    21.1 Qualora il Cliente fosse un consumatore, come definito dal d.lgs. 6 settembre 2005 n.206 (c.d. codice del consumo), il Foro del luogo di residenza o del domicilio elettivo dello stesso sar\u00e0 competente per le controversie eventualmente insorte circa l’interpretazione e l’esecuzione del Contratto.
    21.2 Qualora il Cliente fosse un soggetto diverso dal consumatore, come definito dal d.lgs. 6 settembre 2005 n.206 (c.d. codice del consumo), per le controversie eventualmente insorte circa l’interpretazione e l’esecuzione del Contratto sar\u00e0 esclusivamente competente il Foro di Castrovillari.
    <\/li>\n\n\n\n
  22. CONTRATTO STIPULATO FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI<\/strong>
    22.1 In caso di conclusione del Contratto a distanza, il Cliente-Consumatore potr\u00e0 recedere, ai sensi del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. codice del consumo), mediante comunicazione da inviare alla FUTURNET S.R.L. con lettera raccomandata A.R. entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto. E’ fatto salvo il diritto della FUTURNET S.R.L. di addebitare i corrispettivi dovuti per l’attivazione e l’utilizzo del Servizio, come indicati nella scheda di adesione, nonch\u00e9 le relative tasse e imposte.
    <\/li>\n\n\n\n
  23. TUTELA DELLA PRIVACY<\/strong>
    23.1 Ai sensi di quanto disposto dal Regolamento UE 2016\/679 (\u201cGDPR\u201d), relativo \u201calla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonch\u00e9 alla libera circolazione di tali dati\u201d, con la sottoscrizione del Contratto le parti dichiarano di essersi reciprocamente comunicate \u2013 prima della sottoscrizione del Contratto – le informazioni di cui agli articoli 13 e 14 del GDPR, circa le finalit\u00e0 perseguite, le basi legali del trattamento, modalit\u00e0 e strumenti utilizzati, nonch\u00e9 i diritti e le modalit\u00e0 di esercizio degli stessi in relazione ai dati personali conferiti nell\u2019ambito dell\u2019esecuzione del Contratto (si precisa che il GDPR si applica solamente alle persone fisiche). Le parti dichiarano che i dati conferiti sono esatti e corrispondono al vero, esonerandosi reciprocamente da qualsivoglia responsabilit\u00e0 per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da una inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e cartacei. FUTURNET S.R.L. tratta i dati relativi al Contratto ed alla sua esecuzione in ottemperanza ai principi indicati dal GDPR, in particolare, i dati personali sono:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n